Karyawan yang baru menjawab pesan SMS atau WA lebih dari 10
(sepuluh) menit setelah pesan itu masuk tanpa diawali dengan
perkataan maaf dan disertai alasan terlambat menjawab, melanggar budaya
perusahaan :
a.) Jujur
b.) Bertanggung jawab
c.) Cerdas
d.) Komunikatif
JAWABAN
Budaya perusahaan yang dilanggar adalah d yaitu komunikatif.
Salah satu indikator perilaku budaya perusahaan komunikatif
adalah menjawab pesan yang masuk paling lambat dalam waktu 10 (sepuluh)
menit; apabila lebih dari itu, maka harus diawali dengan perkataan maaf
disertai dengan penjelasannya. Contoh : Selamat pagi, Bp XXX.... Mohon maaf, tadi malam saya sudah
tertidur pk 22.00; pesan Bapak masuk pk 23.00. Terima kasih atas pemberitahuan
jadwal rapat hari ini; saya akan hadir 15 menit sebelum rapat dimulai. Salam,
(YYY).
----- oOo -----
Penulis:
Constantinus
Penulis adalah ilmuwan psikologi,
kandidat psikolog industri & organisasi,
praktisi manajemen sumberdaya manusia,
komisaris BPR Restu Group,
dan anggota Keluarga Sabuk Hitam INKADO Jawa Tengah
Tidak ada komentar:
Posting Komentar